Política de Reembolso

Famosos Inc. (“Famosos”), con domicilio en 10800 Biscayne Blvd, Suite 560, Miami, Florida, 33161, pone a disposición de sus Usuarios, la Politíca de Reembolsos, por favor, al solicitar uno varios  Reembolso(s) a Famosos es necesario que conozca y entienda nuestra propuesta.

Los usuarios que adquieran uno o varios video(s), en cualquier modalidad, (“entrega flash o normal”), a través de nuestra plataforma https://www.famosos.com/ podrán realizar la solicitud del reembolso por el monto total pagado de cada video mensaje y/o video grabación comprado, siempre y cuando la solicitud de cualquiera de ellos no se haya realizado en el tiempo y forma convenido conforme a nuestros términos y condiciones.

Cada una de nuestras celebridades (“Talento”) tienen entre 7 y hasta 10 días hábiles para aceptar o rechazar la solicitud de nuestros Usuarios. En cualquier caso, el Talento esta en todo su derecho de rechazar la solicitud del Usuario, sin necesidad de manifestar razón alguna para hacerlo. En estos casos Famosos, hará el reembolso al Usuario, conforme al método de pago elegido, los cuales podrán ser solicitados de dos maneras difrentes i. estrellas o ii. dinero.

i. Estrellas

Cada estrella es equivalente a $1.00 (un) dólar americano, por lo que el saldo a reembolsar se podra entregar en el equivalente a estrellas, para que cualquier Usuario pueda usarlas de manera total o parcial al momento de volver a adquirir un video mensaje y/o video grabación en nuestra plataforma.

Nuestras estrellas son reembolsadas en el mismo momento que se solicitan a Famosos y estarán disponibles en cualquier momento para usarlas en https://www.famosos.com/

ii. Dinero

Famosos, hará el reembolso al Usuario del dinero equivalente a la compra realizada en USD(dólares americanos), es importante que los Usuarios que elijan este método de reembolso, aceptan que el monto total podrá cambiar de momento en momento conforme el tipo de cambio de cada país, por lo cual nuestros Usuarios aceptan que asume la perdida o ganancia que este método les ofrece y no podrán en ningún caso responsabilizar a Famosos por el mismo.

Famosos es una empresa, a nivel global y cada uno de los tiempos de reembolso varían dependiendo de cada uno de los emisores y sus políticas. Por ende el período de espera del  reembolso a nuestros Usuarios puede tardar hasta28 días hábiles.

*En el caso de que la solicitud  de video grabación y/o video mensaje sea aceptada por el Talento y enviada conforme nuestros términos y condiciones, no habrá reembolsos.