Política de Reembolso

Famosos Inc. ("Famosos"), com sede em 10800 Biscayne Blvd, Suite 560, Miami, Florida, 33161, disponibiliza aos seus Usuários, a Política de Reembolso. Por favor, ao solicitar um ou mais Reembolsos à Famosos, é necessário que conheça e compreenda a nossa proposta.

Os Usuários que adquiram um ou mais vídeos, em qualquer modalidade, ("entrega flash ou normal"), através da nossa plataforma https://www.famosos.com/ podem solicitar o reembolso do montante total pago por cada mensagem de vídeo e/ou gravação de vídeo adquirida, desde que o pedido para qualquer um deles não tenha sido feito no tempo e na forma acordados em nossos Termos e Condições.

Cada uma das nossas celebridades   (" Usuário Famoso ") tem entre 7 e 10 dias úteis para aceitar ou rejeitar o pedido de um Usuário. Em qualquer caso, o  Usuário Famoso  tem o direito de rejeitar o pedido do Usuário, sem necessidade de indicar qualquer razão para o fazer. Nestes casos, Famososreembolsará ao Usuário, de acordo com o método de pagamento escolhido, que pode ser solicitado de duas formas diferentes i. estrelas ou ii. dinheiro.

i. Estrelas

Cada estrela é equivalente a $1,00(um) dólar americano, de forma que o saldo a ser reembolsado pode ser entregue no equivalente em estrelas, para que qualquer Usuário possa utilizá-las no todo ou em parte ao adquirir novamente uma mensagem de vídeo e/ou gravação de vídeo na nossa plataforma.

As nossas estrelas são reembolsadas no mesmo momento em que o reembolso é solicitado à Famosose estarão disponíveis em qualquer momento para utilização em https://www.famosos.com/.

ii. Dinheiro

Famosos reembolsará ao Usuário o dinheiro equivalente à compra feita em USD (dólares americanos). É importante que os Usuários que escolham este método de reembolso aceitem que o montante total pode variar de tempos em tempos de acordo com a taxa de câmbio de cada país, pelo qual os nossos Usuários aceitam que assumirão a perda ou ganho que este método lhes oferece e não podem em caso algum responsabilizar a Famosos por ele.

Famosos é uma empresa a nível global e cada um dos prazos de reembolso varia dependendo de cada um dos emitentes e das suas políticas. Por consequência, o período de espera de reembolso para os nossos Usuários pode demorar até 28 dias úteis.

*Na eventualidade da gravação e/ou pedido de mensagem vídeo ser aceite pelo  Usuário Famoso  e enviada de acordo com os nossos Termos e Condições, não haverá reembolsos.